Was Sie uns sagen,
bleibt im Haus.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln sie vertraulich, nach den gesetzlichen Datenschutzvorschriften und dieser Erklärung.

1. Verantwortlicher

Herzhaus Studios LLC · 1209 Mountain Rd Pl NE #12733 · Albuquerque, New Mexico 87110, USA
Vertreten durch Robert Kämpf, Member und Manager
Telefon +49 6222 948 2410 · E-Mail hallo@herzstueck-web.de · Datenschutzfragen: datenschutz@viavitalgroup.de
Verantwortlich nach § 18 Abs. 2 MStV: Robert Kämpf · Voa Principala 25 · 7077 Valbella · Schweiz

2. Datenübertragung in Drittländer

Die Herzhaus Studios LLC hat ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Beim Besuch dieser Webseite und bei der Kontaktaufnahme können Daten auf Servern ausserhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, insbesondere in den USA. Für solche Übermittlungen stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln gemäss Art. 46 DSGVO oder vergleichbare Garantien.

3. Hosting und Server-Protokolle

Diese Webseite wird bei Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA gehostet. Netlify ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: Browsertyp und Version, Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit der Anfrage und IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und fehlerfreien Auslieferung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Seite ist durchgehend per SSL verschlüsselt.

4. Keine Cookies, keine Analyse

Diese Webseite setzt keine Cookies. Wir verwenden keine Werbe-Tracker, keine Analysewerkzeuge und keine Werbenetzwerke.

5. Schriften, Filme und 3D

Alle Schriften, Bilder, Filme und Programmteile, auch die 3D-Darstellung, liegen auf unserem eigenen Webspace. Beim Aufruf entsteht keine Verbindung zu Servern Dritter, insbesondere nicht zu Google Fonts oder Videoplattformen.

6. Was Ihr Browser sich merkt

Damit der Einflug ins Haus nicht bei jedem Seitenwechsel neu startet, merkt sich Ihr Browser für die Dauer des Besuchs, welche Räume Sie schon betreten haben (sessionStorage). Schalten Sie auf der Seite Barrierefreiheit Kontrast, Schriftgrösse oder ruhige Darstellung ein, speichert Ihr Browser diese Wahl lokal (localStorage). Das alles verlässt Ihr Gerät nicht und lässt sich jederzeit im Browser löschen.

7. Kontakt per E-Mail, Telefon und Briefkasten

Wenn Sie uns schreiben, anrufen oder unser Formular «Briefkasten» nutzen, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Anliegen), um Ihre Anfrage zu beantworten. Nachrichten aus dem Briefkasten landen direkt in unserem Kundensystem. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen. Wir löschen die Daten, sobald sie nicht mehr gebraucht werden, spätestens nach drei Jahren, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. WhatsApp

Sie können uns über WhatsApp erreichen, einen Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Meta-Gruppe). Dabei werden Verbindungs- und Nutzungsdaten an Meta übermittelt und können auch in den USA verarbeitet werden. Darauf haben wir keinen Einfluss. Die Verbindung entsteht erst, wenn Sie auf einen WhatsApp-Link tippen. Wer WhatsApp nicht nutzen möchte, erreicht uns per E-Mail oder Telefon.

9. Testanruf bei IVI

Wenn Sie die Testnummer von IVI anrufen, wird das Gespräch zur Durchführung und Qualitätsprüfung aufgezeichnet und transkribiert. IVI weist zu Beginn darauf hin. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung auf vivyt.ch.

10. Brei-Maschine und Probe-Anfrage

Wenn Sie in der Brei-Maschine eine Webadresse eingeben, ruft unser Server diese öffentlich erreichbare Seite einmal ab und lässt daraus mit einem KI-Dienst (Anthropic, USA) eine Vorschau erzeugen. Verarbeitet werden nur die Webadresse und die öffentlichen Inhalte dieser Seite. Die Vorschau wird nicht gespeichert. Zum Schutz vor Missbrauch zählen wir je IP-Adresse, wie oft die Maschine an einem Tag läuft. Fordern Sie eine Probe an, speichern wir Ihre Angaben (Webadresse, Name, E-Mail, Telefon und Ihre Ideen) in unserem Kundensystem, um die Probe zu erstellen und Sie zu kontaktieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Löschung können Sie jederzeit verlangen.

11. Daten Ihrer Webseite

Bei Erstellung und Betreuung Ihrer Webseite verarbeiten wir die von Ihnen überlassenen Inhalte, Texte und Bilder ausschliesslich zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

12. Links zu anderen Seiten

Wir verlinken auf vivyt.ch, viahopro.com, hopro.org und die Designproben unter designprobe.de. Dort gelten die jeweiligen Datenschutzerklärungen.

13. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) und Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3). Eine formlose Nachricht an datenschutz@viavitalgroup.de genügt. Ausserdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO).

14. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit geeigneten technischen und organisatorischen Massnahmen gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung und unberechtigten Zugriff.

Stand: Oktober 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn neue Technik, neue Gesetze oder Änderungen an unserer Seite das nötig machen.

Angaben gemäss § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz)

Herzhaus Studios mit Herzstück Web, VIVYT, Herzhaus Marketing & Vertrieb und HoPro
betrieben von der Herzhaus Studios LLC

Herzhaus Studios LLC
1209 Mountain Rd Pl NE #12733
Albuquerque, New Mexico 87110, USA
Vertreten durch: Robert Kämpf, Member und Manager

Repräsentanzsitz

Voa Principala 25 · 7077 Valbella · Schweiz

Kontakt

Telefon Deutschland: +49 6222 948 2410
Telefon USA: +1 440 637 8320
WhatsApp und Telefon Schweiz: +41 76 268 75 93
E-Mail: hallo@herzstueck-web.de
Datenschutz: datenschutz@viavitalgroup.de

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV

Robert Kämpf · Voa Principala 25 · 7077 Valbella · Schweiz

Marken unter diesem Dach

Herzstück Web (Webdesign), VIVYT Creative Studios (KI-Sprachassistenz IVI), Herzhaus Marketing & Vertrieb (Terminierung, Backoffice, Kundensupport), HoPro (Hotel Promotion; die Einlöseplattform hopro.org wird von World Consulting Service Inc. betrieben).

Streitbeilegung

Die Herzhaus Studios LLC ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Haftung für Inhalte

Die Inhalte dieser Seiten wurden mit grösster Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen.

Haftung für Links

Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich.

Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem Urheberrecht. Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede Art der Verwertung ausserhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung.

Bilder und Filme

Die Bilder und Filme des Hauses und der Räume sind eigene Gestaltungen, erstellt mit KI-Systemen unter unserer Regie. Teamfotos: eigene Aufnahmen. Arbeiten im Kreativraum stammen aus unserem Haus und aus der Zusammenarbeit mit Partnerstudios; die Rechte liegen bei den jeweiligen Urhebern und Auftraggebern.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Webseiten von Herzstück Web · Herzhaus Studios LLC · Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Herzhaus Studios LLC, 1209 Mountain Rd Pl NE #12733, Albuquerque, New Mexico 87110, USA, handelnd unter der Marke «Herzstück Web» (nachfolgend «Herzstück Web»), und ihren Auftraggebern (nachfolgend «Kunde») über die Erstellung, Veröffentlichung und laufende Betreuung von Webseiten. Für Werbung, Filme, Grafik, Software und die KI-Sprachassistenz IVI gelten die Bedingungen des jeweiligen Angebots. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Herzstück Web ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

2. Vertragsschluss

Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung in Textform zustande, spätestens mit der Freigabe der Webseite durch den Kunden. Mündliche Nebenabreden bedürfen der Bestätigung in Textform.

3. Leistungsumfang

Herzstück Web erstellt für den Kunden eine individuell gestaltete Webseite, veröffentlicht sie und betreut sie laufend. In der monatlichen Gebühr enthalten sind insbesondere: Gestaltung und Aufbau, die Erstellung oder Veredelung von Texten und Bildern, Hosting, SSL-Sicherheitszertifikat, die technische Einrichtung von Impressum und Datenschutzhinweisen, die Anmeldung bei Google sowie kleinere Änderungen. Kleinere Änderungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, etwa Besucherzahlen, Platzierungen in Suchmaschinen oder Umsätze, ist nicht geschuldet.

4. Zusätzliche Leistungen

Grössere Umbauten, zusätzliche Unterseiten oder Sonderwünsche sind nicht Teil der monatlichen Gebühr. Sie werden vorher gesondert vereinbart und zum genannten Festpreis abgerechnet. Der Kunde kennt den Preis immer vor Beginn der Arbeit.

5. Mitwirkung und Inhalte des Kunden

Der Kunde stellt rechtzeitig alle nötigen Informationen, Texte, Bilder und Zugangsdaten zur Verfügung. Er sichert zu, dass er an allen gelieferten Inhalten die erforderlichen Rechte besitzt und diese nicht gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstossen, und stellt Herzstück Web von Ansprüchen Dritter frei, die daraus entstehen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung gehen nicht zu Lasten von Herzstück Web.

6. Vergütung, Vertragsbeginn und Zahlung

Die monatliche Gebühr beträgt 25 Franken (CHF) oder 27 Euro (EUR), je nach Rechnungswährung. Für Online-Shops und Buchungsseiten beträgt sie ab 35 Euro, gemäss Angebot. Da die Herzhaus Studios LLC ein ausländisches Unternehmen ist, wird keine deutsche Umsatzsteuer ausgewiesen. Gegenüber Verbrauchern handelt es sich um Endpreise, gegenüber Unternehmern kann je nach Sitz das Reverse-Charge-Verfahren gelten.

Der Vertrag beginnt am ersten Tag des Kalendermonats, der auf die Veröffentlichung folgt. Geht die Webseite zum Beispiel am 20. August online, beginnt der erste Abrechnungsmonat am 1. September; die Tage bis dahin sind kostenfrei. Gezahlt wird monatlich im Voraus, per Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal.

7. Zahlungsverzug

Gerät der Kunde in Verzug, erinnert Herzstück Web ihn zunächst in Textform. Bleiben zwei aufeinanderfolgende Monatsbeiträge offen, darf Herzstück Web die Webseite nach Ankündigung vorübergehend offline nehmen, bis der Rückstand ausgeglichen ist. Die Zahlungspflicht bleibt bestehen, die Daten der Webseite werden in dieser Zeit nicht gelöscht.

8. Laufzeit, Kündigung und Dateipaket

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit, ohne Mindestlaufzeit. Beide Seiten können mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen, in Textform; eine E-Mail oder Nachricht genügt. Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Während der Laufzeit bleibt die Webseite auf den Servern von Herzstück Web veröffentlicht und wird betreut. Endet der Vertrag, wird die Veröffentlichung eingestellt; dafür entstehen keine Kosten. Ein Anspruch auf Herausgabe der Webseitendateien besteht nicht.

Möchte der Kunde seine Webseite bei einem anderen Anbieter weiterbetreiben, erhält er sie als vollständiges Dateipaket (ZIP-Datei), fertig zur Veröffentlichung. Grundlage ist der im Vertrag ausgewiesene Erstellungswert von je nach Umfang 3999 bis 9999 Franken (4299 bis 10 799 Euro); bei besonders umfangreichen Arbeiten wird er individuell vereinbart. Berechnet werden davon: im ersten Vertragsjahr 120 Prozent, ab einem Jahr 100 Prozent, ab zwei Jahren 80 Prozent, ab drei Jahren 60 Prozent, ab fünf Jahren dauerhaft 20 Prozent. Massgeblich ist die ununterbrochene Dauer der Betreuung zum Zeitpunkt der Anforderung.

Übertragen werden Gestaltung und Quellcode. Inhalte, Texte, Fotos, Logo und Domain des Kunden gehören ihm ohnehin und jederzeit. Die Betreuung kann auf Wunsch auch nach einer Übernahme weiterlaufen.

9. Nutzungsrechte

Mit vollständiger Zahlung der fälligen Gebühren erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an der für ihn erstellten Webseite, einschliesslich der eigens erstellten Texte und Grafiken. Hat er das Dateipaket nach Ziffer 8 erhalten, darf er die Seite auch anderswo betreiben und weiterentwickeln. Rechte an Werkzeugen, Vorlagen und allgemeinen Gestaltungsbausteinen, die Herzstück Web auch für andere nutzt, werden nicht übertragen.

10. Domain und externe Kosten

Die Domain gehört dem Kunden und wird von ihm getragen. Herzstück Web übernimmt auf Wunsch Registrierung und Einrichtung. Weitere Kosten Dritter, etwa für kostenpflichtige Bilder oder externe Dienste, trägt der Kunde nach vorheriger Absprache.

11. Referenznennung

Herzstück Web darf die erstellte Webseite nach vorheriger Abstimmung als Referenz auf der eigenen Webseite und in eigenen Unterlagen zeigen. Der Kunde kann dies jederzeit in Textform widerrufen.

12. Verfügbarkeit

Herzstück Web sorgt für eine möglichst durchgehende Erreichbarkeit. Kurze Unterbrechungen durch Wartung, Störungen beim Hostinganbieter oder Ereignisse ausserhalb unseres Einflusses begründen keinen Anspruch auf Minderung oder Schadensersatz.

13. Haftung

Herzstück Web haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Herzstück Web nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

14. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt, insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen, Strom-, Internet- oder Telekommunikationsausfälle, entbinden für ihre Dauer von der Leistungspflicht.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des CISG. Gegenüber Verbrauchern gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Chur, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig. Änderungen bedürfen der Textform. Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, bleibt der Rest wirksam.

Diese Belehrung gilt nur für Verbraucher, also für natürliche Personen, die den Vertrag zu privaten Zwecken schliessen. Unternehmer haben kein Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie können diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Um zu widerrufen, informieren Sie uns (Herzhaus Studios LLC, 1209 Mountain Rd Pl NE #12733, Albuquerque, New Mexico 87110, USA, E-Mail: hallo@herzstueck-web.de) mit einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs, mit demselben Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Vorzeitiger Beginn der Arbeiten

Wünschen Sie ausdrücklich, dass wir schon vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Arbeit beginnen, zahlen Sie uns bei einem Widerruf einen angemessenen Betrag für die bis dahin erbrachten Leistungen. Darauf weisen wir Sie vorher gesondert hin und holen Ihre Zustimmung ein.